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本人確認書類の撮影でエラーが表示され、うまく撮影ができません。

撮影時は、明るさにご注意ください。

■本人確認書類の撮影
・蛍光灯等の光の反射が入らないように撮影してください。
・薄暗い場所は光量調節のためにシャッタースピードが遅くなり、鮮明な撮影が難しくなります。
・繰り返しエラーとなる場合、周囲の明るさや光源の方向を変えてお試しください。
・手振れしないようにしてください。

■本人容貌(顔)の撮影
・枠内に顔が入るように撮影してください。
・指示された方向へ向く場合は、ゆっくり顔を動かして、撮影してください。
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