当社にて口座開設をされている方が亡くなられた場合、法定相続人様より以下のお問い合わせフォームより連絡をいただき、必要書類をご提出いただきますようお願いいたします。
ご連絡いただく情報
<被相続人様(亡くなられた方)>
・氏名
・フリガナ
・生年月日
・ご住所
・ご登録メールアドレス(わかる場合)
・死亡日
<代表相続人様>
・氏名
・フリガナ
・メールアドレス
・電話番号
・生年月日
・ご住所
・被相続人様との関係
・遺産分割協議書ならびに遺言書の有無
・未成年の相続人の有無
なお、ご連絡をいただいている方と代表相続人様が異なる場合は、以下の情報を「お問い合わせ内容」の欄へご入力ください。
<連絡をいただいた方(代表相続人様とは異なる場合)>
・氏名(フルネーム)
・電話番号
・被相続人様との関係
※弁護士の場合(弁護士事務所・担当者名・連絡先)
※後見人様がいる場合(後見人様氏名・生年月日・住所・電話番号・代表相続人様との関係)
保有資産に暗号資産がある(暗号資産と日本円がある場合も含む)場合、払い戻しは原則BITPOINT口座への移管にて対応を行っています。
そのため、BITPOINT口座をお持ちでない方にはBITPOINTでの口座開設をお願いしています。
※保有資産が日本円のみの場合は、ご指定の銀行口座へ日本円の払い戻しをさせていただきます。
代表相続人様が「80歳以上」または「18歳未満」の場合は当社での口座開設ができかねますので、代表相続人様の銀行口座に日本円の払い戻しを行わせていただきます。
上記に該当する方以外で日本円の払い戻しを希望される場合は、お問い合わせの際にお知らせ
ください。
なお、日本円の払い出しをご希望される場合でもご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。